Maßgeschneiderte Trainings für Ihr Unternehmen
in den Bereichen:
Leitbilderstellung
Image
Mitarbeitermotivation
Erfolgreicher Kundendienst
Die Mitarbeiterin, der Mitarbeiter ist einer der wichtigsten Imageträger eines Unternehmens. Ein gemeinsames starkes Auftreten stärkt nicht nur das Unternehmen, sondern fördert auch die Identifikation des Einzelnen mit dem Unternehmen.
Nur durch regelmäßige Schulungen können Sie Ihren Qualitätsanspruch gewährleisten.
In vielen Unternehmen gehört es zum Standard, in das Know How der Mitarbeiter zu investieren.
Doch neben Fachwissen sind stilsicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen Ihrer Mitarbeiter ein wesentlicher Erfolgsindikator!
Unternehmensrichtlinien und ein exakt definiertes Leitbild
Diese stellen wertvolle Rahmenbedingungen dar und dienen Ihren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen als wichtige Wegweiser. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung sehr gerne.
Wissenswertes über Kommunikationstechniken, gewinnenden Small Talk, sicheren Umgang mit verschiedenen Kundentypen und effektvolles Konfliktmanagement stärkt das Selbstbewusstsein Ihrer Mitarbeiter und führt Ihr Unternehmen zum gemeinsamen Erfolg!
Planung und Ablauf des Workshops:
Step 1: Gemeinsam konkretisieren wir Ihr Anliegen, Ihre Erwartungen und Zielsetzungen.
Step 2: Workshop wird maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen erstellt.
Step 3: Besonderes Augenmerk auf Transfer der Inhalte, Hilfestellung durch unser Trainingsteam in der Umsetzung des Erlernten.
Step 4: Protokoll und Feedback, inkl. Fotoprotokoll
Step 5: Follow Up
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Treten Sie bitte mit mir in Kontakt, um einen Workshop-Termin für Ihr Unternehmen zu koordinieren.